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El consumidor castiga a las marcas que se suben tarde y mal al tren de la sostenibilidad

El medio ambiente, ese al que los humanos hemos colocado en una situación límite, preocupa a cada vez más consumidores. Y fuertemente lastrados por la zozobra que les causa el castigadísimos planeta Tierra, muchos consumidores están expulsando de sus vidas (con cajas destempladas además) a aquellas marcas que no se involucran como deberían en temas como la ecología y la sostenibilidad.

Según un reciente estudio llevado a cabo en Reino Unido por Kantar, el 70% de los consumidores coincide en señalar que las marcas están respondiendo a la actual crisis medioambiental demasiado tarde y con excesiva tibieza. Entre los consumidores más jóvenes este porcentaje llega al 78%.

En esta misma línea el 90% de los consumidores cree que las empresas deberían asumir más responsabilidad de la que realmente se arrogan a la hora de gestionar los residuos que generan.

Si las marcas no hacen sus deberes en materia medioambiental y no abrazan adecuadamente la sostenibilidad, a los consumidores no les duelen prendas a la hora de boicotearlas.

El 77% de los consumidores ha asegura que ha boicoteado, dejado de comprar o boicoteado a una marca en base a su escaso compromiso con el medio ambiente (o no descarta hacerlo en el futuro).

El boicot a las marcas "malas" (en el plano medioambiental) es un peligro muy real

Están particularmente a merced de un eventual boicot por parte del consumidor las firmas textiles (donde las políticas medioambientales pecan a menudo de excesivamente parcas).

Aun así, el informe de Kantar no pone el foco en las marcas del mundo de la moda en particular y pulsa la opinión en términos generales del consumidor en relación con la sostenibilidad de las marcas, las condiciones laborales de su plantilla, la contaminación que infligen o no al medio ambiente y el uso (o abuso) del packaging.

Entre los consumidores con edades comprendidas entre los 16 y los 24 años la proporción de clientes dispuestos a boicotear a las marcas poco sostenibles pega un brinco hasta llegar al 87%.

Preocupa especialmente al consumidor el uso que hacen las marcas de los plásticos. El 53% cita el uso excesivo de los envases de plástico por parte de las marcas como una de sus tres principales preocupaciones. A quienes más preocupan los plásticos es a los consumidores de entre 45 y 64 años.

Los consumidores de más edad están también más predispuestos a pedir más responsabilidades a las marcas por los residuos generados por sus propios productos. El 85% de los consumidores cree que las marcas deberían realizar una gestión más eficiente de sus residuos. Entre los consumidores mayores de 65% años esta proporción escala hasta llegar al 92%.

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